Faqs
Häufig gestellte Fragen
Welche Dienstleistungen bietet das Hotel Spa Terraza an?
Das Hotel Spa Terraza in Roses bietet Übernachtung mit Frühstück sowie zahlreiche Annehmlichkeiten: zwei Restaurants, Zimmerservice, ein Spa mit Wasser- und Massagebereich, beheizter Pool, Fitnessraum, Tagungsräume, Citybikes und elektrische Mountainbikes, Außenparkplätze und Tiefgarage sowie Ladestationen für Elektroautos.
Für einen rundum gelungenen Aufenthalt und ein einzigartiges Erlebnis bieten wir unseren Geschäftskunden einen professionellen MICE-Service sowie das exklusive Terraza Experience, das allen Gästen unvergessliche Momente beschert.
Welche Dienstleistungen bietet das 1935 Hotel & Apartments an?
Das 1935 Hotel & Apartaments in Roses bietet neben der Übernachtung mit Frühstück eine Vielzahl an exklusiven Services: Zimmerservice, ein privates Spa mit Sauna, beheiztem Pool, Tagungsräume, Citybikes, elektrische Mountainbikes, kostenlose Leihfahrräder, Außenparkplätze, Ladestationen für Elektroautos sowie.
Für einen rundum gelungenen Aufenthalt bieten wir unseren Geschäftskunden einen professionellen MICE-Gästeservice sowie das „Terraza Experience“-Angebot – konzipiert, um allen Gästen unvergessliche Momente zu schenken.
Zudem steht ein komplett ausgestatteter Veranstaltungsraum zur Verfügung, ideal für MICE-Events oder Gruppen, mit eigenem WC und integrierter Tonanlage.
Welche Dienstleistungen bieten die Terraza Apartments an?
Die Terraza Apartments sind mit Satelliten-Plasma-TV, einer komplett ausgestatteten amerikanischen Küche und einem Badezimmer mit Dusche ausgestattet. Außerdem verfügen sie über eine Waschmaschine, Heizung und Klimaanlage mit Wärmepumpe sowie WLAN. Bettwäsche und Badetücher sind inklusive und werden wöchentlich gewechselt.
Wie sind die Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien der Hotels?
Die Stornierungsgebühren für die Saison 2025 sind wie folgt:
Wir sind flexibler: Für Aufenthalte mit Check-in zwischen dem 04.04.2025 und 16.04.2025 sowie ab dem 21.09.2025: kostenfreie Stornierung oder Änderung* der Reservierung bis 24 Stunden vor dem Ankunftstag.
Flexibel: Für Aufenthalte mit Check-in zwischen dem 17.04.2025 und 26.06.2025 (einschließlich) : kostenfreie Stornierung oder Änderung* der Reservierung bis 48 Stunden vor dem Ankunftstag.
Hochsaison: Für Aufenthalte mit Check-in zwischen dem 27.06.2025 und 20.09.2025 sowie zwischen dem 24.12.2025 und 03.01.2026 (einschließlich): kostenfreie Stornierung oder Änderung* der Reservierung bis 72 Stunden vor dem Ankunftstag.
Nicht erstattbarer Tarif: Der nicht erstattbare Tarif erlaubt keine Änderungen oder Stornierungen nach Bestätigung der Reservierung; im Falle einer Stornierung werden die entsprechenden Gebühren erhoben.
*Bei Änderung der Reservierung variiert der Preis je nach gewählten Daten. Wenn die Reservierung innerhalb des oben genannten Zeitraums vor dem Ankunftsdatum storniert wird, fallen keine Gebühren an. Bei Stornierung außerhalb des Zeitraums oder Nichterscheinen: Das Hotel berechnet die erste Übernachtung und storniert die Reservierung.
Wie lauten die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen für die Apartments?
Die Stornierungsbedingungen für die Saison 2025 sind wie folgt:
Wir sind flexibler: Stornierung oder Änderung* der Reservierung ist bis zu 7 Tage vor dem Anreisedatum kostenfrei möglich.
Bei Änderungen oder Stornierungen, die mehr als 7 Tage vor dem Anreisedatum vorgenommen werden, wird der insgesamt bezahlte Betrag in Euro zurückerstattet.
Bei Änderungen oder Stornierungen, die 7 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum erfolgen, oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung des Gesamtbetrags. Im Falle eines Nichterscheinens wird die Reservierung automatisch storniert.
*Bei einer Änderung der Reservierung variiert der Preis je nach gewählten Daten.
Verfügen die Einrichtungen über Barrierefreiheitsoptionen?
Die Hotels sowie die Apartments in Figueres sind in den Gemeinschaftsbereichen vollständig barrierefrei und verfügen über einen Aufzug für das gesamte Gebäude.
Das Hotel Terraza verfügt auch über Zimmer, die speziell für Menschen mit eingeschränkter Mobilität ausgestattet sind.
Die Apartments Santa Maria und Almadrava haben jedoch Treppen als Zugang.
Die Apartments Salatà Mar sowie die Apartments in Figueres verfügen über einen Aufzug, aber die Badezimmertür ist etwas schmal. Bitte vor der Buchung Informationen anfragen.
Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in und/oder nach dem Check-out an der Rezeption lassen?
Es hängt von den Einrichtungen ab:
Im Hotel & Spa Terraza sowie im 1935 Hotel & Apartments kann Gepäck an der Rezeption abgegeben werden, auch wenn kein Zimmer zugewiesen ist oder das Zimmer bereits verlassen wurde.
Bezüglich der Apartments in Roses kann das Gepäck an der Rezeption des 1935 Hotel & Apartments abgegeben werden, wo auch der Check-in erfolgt.
In den Apartments in Figueres ist dieser Service jedoch nicht möglich, da keine Rezeption vorhanden ist.
Wie sind die Öffnungszeiten des Spa- und Fitnessbereichs im Hotel Terraza?
Das Spa ist von 11:00 bis 15:00 Uhr und von 16:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Massagen müssen im Voraus gebucht werden.
Der Zutritt zum Spa ist für Personen ab 16 Jahren gestattet.
Der Zugang zum Fitnessraum ist jederzeit mit der Zimmerkarte möglich.
Sind Haustiere in den Hotels erlaubt?
Das Hotel Spa Terraza ist ein haustierfreundliches Hotel und erlaubt Haustiere im Zimmer gegen einen Aufpreis von 20,00 € pro Tag.
Haustiere dürfen sich auf dem gesamten Hotelgelände bewegen, außer in den Restaurants.
Im 1935 Hotel & Apartments sind Haustiere jedoch nicht erlaubt.
Sind Haustiere in den Apartments erlaubt?
Haustiere sind nur in den Santa Maria Apartments in Roses erlaubt. Es fallen keine Zusatzgebühren an.
Verfügen die Hotels über Parkmöglichkeiten? Sind diese kostenpflichtig?
Das Hotel & Spa Terraza sowie das 1935 Hotel & Apartments verfügen über Außenparkplätze und eine Innengarage sowie über Plätze mit Ladestationen für Elektrofahrzeuge.
Dies ist ein kostenpflichtiger Service, und der Parkplatz muss bei der Zimmerreservierung mitgebucht werden.
Verfügen die Apartments über Parkmöglichkeiten? Sind diese kostenpflichtig?
Die Terraza Apartments verfügen über Parkmöglichkeiten mit unterschiedlichen Merkmalen je nach Fall, wie unten angegeben:
Salatà Mar Apartments: Ein Stellplatz pro Apartment in einer überdachten Garage.
Santa María Apartments: Ein Stellplatz pro Apartment auf einem gemeinschaftlichen Außenparkplatz.
Almadrava Apartment: Ein Stellplatz auf einem Außenparkplatz.
Figueres Apartments: Innengarage, nur mit Reservierung und kostenpflichtig. Die Stellplätze sind nicht optimal für große Fahrzeuge.
Gibt es Babybetten?
Wir haben Babybetten je nach Verfügbarkeit in allen Apartments sowie im Hotel Terraza.
Im 1935 Hotel & Apartments gibt es keine Babybetten, da es sich um ein „Adults Only“-Hotel handelt.
Bitte reservieren Sie das Babybett bei der Buchung. Sie können dies im Kommentarfeld Ihrer Reservierung angeben.
Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten der Hotels?
Der Check-in ist ab 16:00 Uhr garantiert, und der Check-out kann bis 12:00 Uhr erfolgen.
Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten der Apartments?
Der Check-in ist von 16:00 bis 21:00 Uhr für die Apartments in Roses und bis 19:00 Uhr für die Apartments in Figueres möglich. Der Check-out kann bis 10:00 Uhr erfolgen.